Almacenamos
tus productos
Nuestro sistema informático clasifica y ubica cada producto en el almacén, permitiéndonos gestionar la mercancía de manera rápida y eficaz.
Controlamos
automáticamente el stock
La integración de sistemas nos permite conocer el estado de la mercancía en cada momento, manteniendo así un control total del stock.
Integramos tu eCommerce
con los procesos logísticos
Sincronizamos tu tienda online con todos los procesos de la cadena de suministro y con tu sistema informático para que tengas toda la información siempre disponible.
Gestionamos los cambios y devoluciones
Realizamos todas las gestiones relacionadas con cambios y devoluciones de mercancía.
Revisión de los productos recibidos
Clasificación
Etiquetado
Refurbish
Reinserción en el stock
Destrucción de producto
¿Necesitas personalizar tus pedidos?
Con nuestros más de 100 puestos de preparación de pedidos podemos preparar los envíos qué necesites y cómo los necesites.
Seguimiento del pedido en tiempo real
Informamos a tus clientes en tiempo real del estado de su pedido mediante preaviso email y SMS, web de consulta y Call Center.
La omnicanalidad es la clave
Ofrecemos una experiencia de compra en la que los canales logísticos y de comunicación están integrados, facilitando además información del pedido en tiempo real. Ponemos a disposición de nuestros clientes todos los métodos de entrega y todos canales de comunicación para adaptarnos a sus necesidades.
Atención al cliente
Para asegurar la trazabilidad de los envíos, nuestro departamento Call Center realiza un seguimiento personalizado que permite optimizar los ratios de entrega, resolviendo posibles incidencias, mediante chat, email y llamada telefónica.